Preguntas frecuentes para guías locales

¿Cómo convertirse en un Hi,hi Guide?

  • ¡Regístrate y crea un perfil increíble! Diga a los viajeros quién es usted y qué tipo de tour(s) tiene para ofrecer.
  • Espere a que veamos su perfil y programemos su llamada de incorporación de 10 minutos.
  • Responder a las solicitudes de disponibilidad de los viajeros y organizar excursiones impresionantes para ellos!*
  • Obtener reservas y ponerse en contacto con sus clientes. Los datos de contacto se compartirán una vez que los viajeros hayan completado el pago.
  • ¡Compartir historias impresionantes!


¿Qué pasa si mi ciudad no es un destino de Hi,hi Guide?

Desafortunadamente... Por favor, envíe una solicitud de destino a [email protected] y podemos agregarla pronto.


What is a video call with a local?

A video call with a local (with you) is a convenient way for travelers to prepare for their next trip.

Before the video call starts, travelers will share their interests and questions about the city. During the video call you will share your local knowledge, give practical tips and answer all their questions. Afterwards, you can upload your notes in the Hi,hi Guide portal.

Interested in hosting video calls? Become a Hi,hi Guide to host video calls


How do I host video calls?

Follow these steps to host video calls:

  • Sign up and create your account
  • Create a Hi,hi Guide profile
  • Get bookings and host your first video call

  • Become a Hi,hi Guide to host video calls!


    What is a tailor-made tour?

    A tailor-made tour is for travelers who want to customize their tour. They will share their preferences in a request and based on that information, you will tailor a tour for them.


    ¿Cómo obtengo más reservas?

    You receive requests which you can accept or decline depending on your availability.

    You can be booked for the following services:

    • Video call with a local (only if you selected this option in your profile)
    • Your published tour(s) at our platform.
    • Tailor-made tour.

    Interested in how you can get more bookings? Reach to us via WhatsApp to get advice on increasing your visibility on the platform.


    When do I get the contact details of the traveler?

    After the traveler has completed the booking with a successful payment, we will share the contact details of the traveler and he/she will receive yours.

    Make sure to get in touch and discuss the last details of your tour. The preferred communication methods include WhatsApp and email.


    ¿Cómo y cuándo recibo mis ganancias?

    Recibirá sus ganancias ya sea a través de transferencia bancaria IBAN (solo dentro de los países de Europa SEPA) o PayPal (mundial) 48 horas después del tour. No se cobrarán gastos de transacción por transferencias bancarias. En algunos casos, PayPal cobra una tarifa de transacción. Estos serán en su nombre.


    ¿Tengo que pagar el impuesto sobre la renta?

    Usted es responsable de su declaración de impuestos personal. Las regulaciones fiscales difieren de un país a otro. Consulte con sus autoridades fiscales locales a qué leyes debes cumplir.


    ¿Cómo elimino mi cuenta de Hi,hi Guide?

    Envíe un mensaje a [email protected] para notificarnos que desea eliminar su cuenta de Hi,hi Guide y sus datos personales.
    Por favor háganos saber lo que salió mal o lo que podríamos haber hecho mejor.


    ¿No encuentras la pregunta que necesitas?

    Siempre estamos encantados de ayudar. Póngase en contacto con nuestro soporte y obtener todas las respuestas a sus preguntas!